Términos y condiciones

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Riesgo de pérdida

Todos los artículos comprados en glamlitfam.com se fabrican de conformidad con un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y el título de dichos artículos pasan a usted en el momento de nuestra entrega al transportista.

Descripciones de productos

glamlitfam.com y sus afiliados intentan ser lo más precisos posible. Sin embargo, glamlitfam.com no garantiza que las descripciones de productos u otro contenido de este sitio sean precisos, completos, confiables, actuales o estén libres de errores. Si un producto ofrecido por glamlitfam.com no es como se describe, su único recurso es devolverlo sin usar.

Precios

Salvo que se indique lo contrario, el precio de lista que se muestra para los productos en nuestro sitio web, ya sea en moneda extranjera o en rupias indias, representa el precio total del producto y los gastos de envío internacional, a menos que se especifique lo contrario en las Tarifas de envío.

Con respecto a los artículos vendidos en glamlitfam.com, cargamos su tarjeta de crédito antes de que su pedido haya entrado en el proceso de envío. Por cualquier motivo, si no podemos enviarle productos según su pedido, se lo informaremos electrónicamente y le reembolsaremos el valor de los productos no disponibles. No se reembolsarán los cargos de envío adicionales, si corresponde.

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, es posible que una pequeña cantidad de artículos de nuestro catálogo tengan precios incorrectos. Si descubrimos un error en el precio, haremos una de las siguientes cosas:

Si el precio correcto de un artículo es inferior al precio indicado, cobraremos el importe inferior y le enviaremos el artículo.

Si el precio correcto de un artículo es mayor que nuestro precio indicado, nos comunicaremos, a nuestra discreción, con usted para recibir instrucciones antes del envío o cancelaremos su pedido y le notificaremos dicha cancelación.

Tenga en cuenta que esta política se aplica únicamente a los productos vendidos y enviados por glamlitfam.com.

Los precios mostrados en este sitio están cotizados en dólares estadounidenses, que puede ver en su moneda preferida utilizando el enlace del convertidor de moneda. Este conversor de divisas es sólo indicativo y una herramienta de valor añadido. El monto real que deberá pagar será el monto equivalente en la moneda de su tarjeta de crédito, según las conversiones realizadas por su banco/proveedor de tarjeta de crédito en la fecha de facturación.

Envío

Todos los pedidos de Glamlitfam se envían puerta a puerta desde nuestro almacén en Nueva Delhi, India, a la dirección de envío proporcionada a través de UPS. El procesamiento del pedido normalmente demora 2 días hábiles y luego el envío normalmente demora entre 4 y 6 días hábiles.

Los destinos de envío ofrecidos por glamlitfam.com para la entrega se ampliarán y actualizarán periódicamente y se enumerarán en línea.

No enviamos pedidos pendientes. Nuestro objetivo es mantener todos los artículos de nuestro sitio web en stock. Si compra un artículo y luego nos damos cuenta de que no está disponible, le informaremos de inmediato dentro de los 2 días hábiles posteriores a su compra y le reembolsaremos completamente el dinero por el artículo agotado.

Solo podemos procesar una dirección de envío por pedido. Por lo tanto, si desea pedir varios artículos y enviarlos a diferentes personas, trátelos como pedidos separados. No podemos realizar envíos a direcciones de apartados postales y no asumimos ninguna responsabilidad por la falta de entrega de pedidos en caso de que la dirección de entrega incluya detalles del apartado postal en cualquier parte o forma.

UPS intentará la entrega 3 veces en la dirección de entrega especificada por usted en el pedido, antes de comunicarse con nosotros para informarle que su paquete no se puede entregar. Puede rastrear el paquete a través de la función Seguimiento de pedidos. Si el estado del paquete se muestra como no entregable, llame al Servicio de Atención al Cliente de UPS a su número local e indique su número de seguimiento para rastrear su paquete.

Deberes e impuestos

Todos los pedidos de Glamlitfam se envían internacionalmente desde nuestro almacén en Nueva Delhi, India, a la dirección de envío proporcionada a través de UPS. Debido a la naturaleza del envío internacional, ocasionalmente un cliente puede tener que pagar aranceles e impuestos de importación adicionales que se cobran una vez que el envío llega a su país. La gran mayoría de los pedidos no tendrán que pagar ningún cargo adicional. Sin embargo, no podemos calcular cuándo y cuánto se cobrarán estos poco frecuentes derechos de aduana. En el caso de que se apliquen cargos aduaneros adicionales, usted será responsable de pagar estos cargos adicionales. Para que su experiencia de compra sea lo más fluida posible, hemos acordado con UPS que la aduana despache sus productos y los entregue en su puerta. Si se le presenta una factura de UPS por derechos e impuestos de importación, deberá pagar a UPS directamente en el momento de la entrega. Glamlitfam no se responsabiliza por la falta de entrega de los pedidos en caso de que dichos impuestos y aranceles no sean aceptados y liquidados por el destinatario en la dirección de entrega y no proporcionará ningún reembolso en tales casos.

Cambios, devoluciones y reembolsos

Glamlitfam reemplazará el producto sin costo si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo. Los cambios o devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Deberá completar un formulario de Devoluciones y cambios que está disponible en el sitio web en la sección Devoluciones y cambios. Una vez que recibamos su documentación y los productos devueltos, enviaremos su reemplazo sin costo o emitiremos un reembolso por el costo de los productos a la tarjeta de crédito original, según su preferencia. Los gastos de envío no serán reembolsados ​​y los clientes deben pagar los costos de envío para devolver los productos a la dirección de devolución de EE. UU.

Dimensionamiento

El ajuste de nuestra ropa depende del corte, el glamour y el estilo de cada prenda. Algunas prendas están diseñadas para tener un ajuste más holgado y relajado y otras prendas están diseñadas para ser más ajustadas. Revise nuestra guía de tallas para seleccionar la talla que mejor se adapte a usted.

Propiedades del producto y cuidados de lavado

Todos los productos de Glamlitfam están elaborados a mano con las mejores fibras naturales. Las sutiles variaciones de color, textura y acabado son intrínsecas a los productos hechos a mano. Nuestros productos involucran tradiciones artesanales de hilado, teñido, tejido, impresión en bloques de madera y bordado a mano. Utilizamos tintes vegetales y tintes comerciales con el objetivo de minimizar nuestro impacto en el medio ambiente mientras nos esforzamos por obtener las mejores propiedades de color. Un tejido o estampado irregular no es un defecto: el telar manual, por definición, significa incertidumbre en lo que respecta a la uniformidad.

Colores: Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores de los productos mostrados en este sitio Web. Sin embargo, debido a que los colores que ve dependerán de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea precisa.

Los rojos y los azules tienden a correr. Por favor, lave siempre colores similares juntos y seque del revés a la sombra. Las sedas sólo deben lavarse en seco.

Renuncia de garantías y limitación de responsabilidad

Este sitio es proporcionado por glamlitfam.com "tal cual" y "según disponibilidad". glamlitfam.com no hace representaciones ni garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en cuanto al funcionamiento de este sitio o la información, contenido, materiales o productos incluidos en este sitio. Usted acepta expresamente que el uso de este sitio es bajo su propio riesgo.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, glamlitfam.com renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. glamlitfam.com no garantiza que este sitio, sus servidores o el correo electrónico enviado desde glamlitfam.com estén libres de virus u otros componentes dañinos. glamlitfam.com no será responsable de ningún daño de ningún tipo que surja del uso de este sitio, incluidos, entre otros, daños directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuentes.

Aunque intentamos asegurarnos de que los detalles, las descripciones y los precios de los productos mostrados en el sitio web sean precisos, pueden producirse errores. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de negarnos a cumplir con cualquier pedido que usted pueda realizar basándose en información errónea, inexacta o desactualizada sobre precios, envío, condiciones de pago o políticas de devolución.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Glamlitfam no asume ninguna responsabilidad por (i) cualquier error, equivocación o inexactitud del contenido mostrado en el sitio web; (ii) cualquier lesión personal o daño a la propiedad, de cualquier naturaleza, que resulte de su acceso o uso de nuestro sitio web o cualquier producto; (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y/o toda la información personal almacenada en ellos; (iv) cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde el sitio web; y/o (v) cualquier error, virus o similar que un tercero pueda transmitir a nuestro sitio web o a través de él.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Glamlitfam y sus afiliados de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios de abogados, que surjan de o estén relacionados con su uso del sitio.

Ley aplicable

Al visitar glamlitfam.com, usted acepta que las leyes de la India, bajo la jurisdicción del Tribunal Superior de Delhi, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán estas Condiciones de uso y cualquier disputa de cualquier tipo que pueda surgir entre usted y glamlitfam.com o sus afiliados.

Disputas

Cualquier disputa relacionada de cualquier manera con su visita a glamlitfam.com o con los productos que compre a través de glamlitfam.com se someterá a arbitraje confidencial en Nueva Delhi, India, excepto que, en la medida en que usted haya violado o amenazado con violar de alguna manera derechos de propiedad intelectual de glamlitfam.com, glamlitfam.com puede solicitar medidas cautelares u otras medidas apropiadas en cualquier tribunal de la India o internacionalmente, y usted acepta la jurisdicción y competencia exclusivas en dichos tribunales. El arbitraje en virtud de este acuerdo se llevará a cabo según las normas que prevalezcan en ese momento según la Ley de Arbitraje de la India. El laudo del árbitro será vinculante y podrá presentarse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ningún arbitraje en virtud de este Acuerdo se unirá a un arbitraje que involucre a cualquier otra parte sujeta a este Acuerdo, ya sea a través de procedimientos de arbitraje colectivo o de otro modo.

Políticas, modificaciones y divisibilidad del sitio Revise nuestras otras políticas, como nuestra política de precios, publicada en este sitio. Estas políticas también rigen su visita a glamlitfam.com. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestro sitio, políticas y estos Términos de uso en cualquier momento. Si cualquiera de estas condiciones se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, esa condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier condición restante.

GLAMLITFAM LIMITED
Oficina central: 701, SC, ASMITA SAMEER CHS LTD. JAMA MASJID ROAD,NAYA NAGAR,NR MASJID, MIRA ROAD, Thane, Maharashtra, 401107, India Teléfono +91 88281 40166 , Fax: +91 11 2638 5053, Correo electrónico: mailus@glamlitfam.net

Dirección registrada: 701, SC, ASMITA SAMEER CHS LTD. JAMA MASJID ROAD, NAYA NAGAR, NR MASJID, MIRA ROAD, Thane, Maharashtra, 401107 , correo electrónico: mailus@glamlitfam.net

Quejas

Importante: se debe dirigirse a la célula de quejas después de comunicarse con el "Atención al cliente" de Glamlitfam cuando no se obtuvo la resolución deseada.

Cualquier comunicación directa a la célula de quejas se redirigirá a "Atención al cliente" para obtener más ayuda.

Todas las quejas relacionadas con la compra o los servicios se dirigirán al oficial de quejas.
1. Escríbenos a grievances@glamlitfam.net
2. Llamar al 88281 40166 (horario 9 am a 6 pm de lunes a sábado)

*El oficial se comunicará con el cliente dentro de los 3 días hábiles posteriores a informar un problema.
*A cada queja se le proporcionará una queja/billete no. que se puede utilizar para rastrear el estado de la queja
*La reparación o el cierre de una queja puede tardar alrededor de un mes a partir de la fecha de recepción de la queja.

Términos y condiciones de Glamfamily: el programa de recompensas de Glamlitfam

Para obtener información detallada, visite la página de Términos y condiciones en el sitio web de Glamfamily.

Términos y condiciones para las tarjetas GlamGift

1. La tarjeta GlamGift se puede canjear total o parcialmente en todas las tiendas Glamlitfam de la India y también en glamlitfam.com.
2. La tarjeta GlamGift es válida por 1 año a partir de la fecha de compra y cualquier saldo posterior se perderá.
3. No se aceptarán las tarjetas GlamGift dañadas o desfiguradas. No habrá reemplazo ni compensación en caso de pérdida de la tarjeta.
4. Glamlitfam se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de esta Tarjeta Regalo sin previo aviso. Cualquier disputa se remitirá a Glamlitfam (Glamlitfam Limited) y la decisión de la Compañía será definitiva. Las disputas están sujetas a la jurisdicción de Delhi.
5. Esta tarjeta no se puede canjear por dinero en efectivo. Para conocer los términos y condiciones más detallados, consulte glamlitfam.com.